有人習慣出國將行程排滿滿，一大清早出發直至深夜才踏上歸途，回飯店只是睡覺而已；也有一派人會選擇更輕鬆的旅遊方式。早晨睡到自然醒，待在飯店裡使用設施。無論是哪一種，既然都花大把錢住進飯店，卻因語言不通而放棄自己的權益，也算是一種浪費啊！以下就來看看「樂吃購！日本」為您介紹飯店、旅館設施及服務日文，下次到日本旅遊可以多加利用喔！
飯店、旅館設施及服務日文
公共區域＆設施
飯店的公共設施會依據等級與種類不同有所差異。一般來說「度假飯店」的共用設施比較充足；「溫泉旅館」大多有公共澡堂或室內外溫泉。以下列出常見項目給大家參考
| 日文 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| ロビー | robī | 大廳 |
| フロント | furonto | 櫃檯 |
| インフォメーションカウンター | infomēshon-kauntā | 服務檯 |
| エレベーター | elebētā | 電梯 |
| 客室 | kyakushitsu | 客房 |
| レストラン | resutoran | 餐廳 |
| カフェ | kafe | 咖啡廳 |
| 宴会場 | enkaijō | 宴會廳 |
| バー | bā | 酒吧 |
| フィットネスセンター | fittonesu-sentā | 健身中心 |
| プール／室内プール | pūru／shitsunai-pūru | 游泳池／室內游泳池 |
| スパ | supa | SPA |
| 喫煙コーナー | kitsuen-kōnā | 吸菸區 |
| ショップ | shoppu | 商店、土產店 |
| 商店、土產店 | riyōshitsu／biyōshitsu | 理髮廳／美容院 |
| 大浴場 | daiyokujō | 公共浴池 |
| 露天風呂 | rotenburo | 戶外溫泉 |
| サウナ | sauna | 三溫暖 |
| マッサージ | masāji | 按摩 |
飯店的餐廳。
自助式早餐。
自助服務
所謂的自助服務區，是指住宿旅客皆可以自行任意使用的區域。像是「青年旅館」（Hostel）因沒有獨立房間且不附餐食，為了讓住宿者有更多交流，大多設置有交誼廳，或提供共用廚房讓房客開伙。
| 日文 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| 自販機（ドリンク類） | jihanki（dorinkurui） | 自動販賣機（飲料類） |
| 自販機（スナック類） | jihanki（sunakkurui） | 自動販賣機（零食類） |
| コインランドリールーム | koinrandorī-rūmu | 自助（投幣式）洗衣區 |
| 共用トイレ | kyōyō-toire | 共用廁所 |
| 共用キッチン | kyōyō-kicchin | 共用廚房 |
| 電子レンジ | denshirenji | 微波爐 |
| コーヒーメーカー | kōhīmēkā | 咖啡機 |
商務區
商務旅客即使到了國外可能也沒空觀光，必須留在旅館內辦公。這時候辦公區域的設備就很重要了！從最基本的影印、收發傳真，有的商務旅館還設有電腦區並可連結網路，讓客人接收資訊不斷線！
| 日文 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| ビジネスセンター | bijinesu-sentā | 商務中心 |
| FAX／コピー | fakkusu／copī | 傳真／影印 |
| 会議室／ミーティングルーム | kaigishitsu／mītingu-rūmū | 會議室 |
交通服務
有些溫泉旅館因本身位置偏遠，搭車不方便，會免費提供飯店往來車站的接送服務，不過發車時間不一定，可能一天只有少數幾班。建議在安排行程之前先確認發車時間，才不會在外面玩太晚回不了飯店，荒郊野外又攔不到計程車，那問題可就麻煩！而位於市區的飯店有些也有機場專車接送服務，不過大多要另外收費。
| 日文 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| シャトルバス | shatorubasu | 接駁車 |
| 空港シャトル | kūkōshatoru | 機場接駁巴士 |
| 駐車場あり／なし | chūshajō ari／nashi | 有／無停車場 |
| 自転車レンタル | itensha-rentaru | 腳踏車出租 |
| レンタカー | rentakā | 汽車出租 |
圖片來源：KYOTO MORRIS HOSTEL
認清關鍵字：「有料」與「無料」
如果不確定要不要另外付費，記得認清楚這兩個字就好！「無料」（muryō）意指可免費使用，「有料」（yūryō）則是需要加收費用的意思。以下列出常見項目給大家參考。
常見免費服務
一般飯店大多有提供以下服務。大型觀光飯店的話，報到櫃檯與諮詢服務檯是分開的，而像是青年旅館等較便宜的住宿，有可能因人手不足，到了半夜櫃檯沒有人！Check-in之前記得確認櫃檯關閉的時間，以免太晚抵達沒辦法入住喔！
| 日文 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| 荷物預かり | nimotsu-azukari | 寄放行李 |
| 客室清掃サービス | kyakushitsu-seisō-sābisu | 房間清掃 |
| 外貨両替 | gaikaryōgae | 換匯 |
| 24時間対応フロント | nijūyojikantaiō-furonto | 全天候對應窗口 |
| モーニングコールサービス | mōningukōru-sābisu | 晨間喚醒服務 |
| Wi-Fiサービス | waifai-sābisu | Wi-Fi服務 |
短期住宿不打掃，愛護地球更環保！
如果只是住一兩個晚上，不需要更換備品，房間內都有「
想寄放行李怎麼說？
客 人：不好意思，請問行李可以寄放在這裡嗎？
服務員：好的。行李只有一件嗎？
客 人：對的，再麻煩你了。
常見收費服務
比較常見的付費活服務有以下這些。某些商務旅館在房間內有附設洗衣機（洗濯機，sentakuki），或於公共樓層有自助洗衣的區域。若想請飯店幫忙送洗，一般是要另外付費的。而電視除了基本頻道，其他頻道必須另外付費，按下去之前要確認清楚，以免Check-out時才發現帳單金額暴增！
| 日文 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| ケーブルチャンネル | kēburuchanneru | 有線電視 |
| テレビカード | terebikādo | 電視卡（按次付費電視） |
| ランドリー | randorī | 洗衣服務 |
| ドライクリーニング | doraikurīningu | 乾洗服務 |
| ルームサービス | rūmusābisu | 客房服務 |
飯店客房服務。
圖片來源：ニューオータニホテルズ
可在自己的房間享用主廚料理！
圖片來源：ニューオータニホテルズ
飯店提供各種服務，為的就是讓旅客住得舒適、開心！當然服務範圍和程度多寡等差異會直接反映在價格上。建議事前就選擇適合自己需求的飯店類型，才能把錢花在對的地方，也讓旅途更臻完美。
而日本自助旅行想嘗試自己上網訂飯店，或直接打電話預約房間，不妨參考「樂吃購！日本」日語小教室的其他文章喔！
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羅馬拼音小說明
為了讓大家參照發音欄更方便唸日語，在下方解釋一下一些特殊字母所表示的意思唷！
・「ā」、「ī」、「ū」、「ē」、「ō」怎麼唸？
以上特殊字母的發音，和一般的「a」、「i」、「u」、「e」、「o」相同，唯一區別是上方有「-」符號的字母，代表發音需要拉長。如「a」唸短音「啊」的話，「ā」就會拉長唸作「啊～」。
「-」符號等同於日文單字中的長音「ー」，如「パスポート（pasupōto）」。
・「ss」、「tt」、「kk」、「pp」怎麼唸？
以上發音在日語中又稱「促音」，這幾個字母在發音的時候會阻塞一下再發音。如「チケット（chiketto）」會在唸完「ケ」的時候停頓一下，再唸最後面的「ト」。
「ss」、「tt」、「kk」、「pp」等符號等同於日文單字中的「っ」、「ッ」。
整理撰文：Weki 2018.3.6
責任編輯：aoi