日本的「便利商店」非常方便，除了據點多、營業時間長、販售商品應有盡有，最重要的是提供各項貼心服務。雖然大都拿了商品結完帳就能帥氣轉身離開，但遇到緊急時刻仍有可能必須跟店員互動，如果能直接以簡單日文溝通，將會更方便。《樂吃購！日本》為大家整理「便利商店」相關的日文單字，還有與店員發生互動的情境。學起來，日本旅遊更順利！
便利商店其他服務
到便利商店買東西仍會遇到某些逼不得已的時刻，需要和店員進行對話。以下是在便利商店購物時，可能會出現的幾種狀況情境，提供給大家參考。
狀況1：需不需要塑膠袋？
2020年7月1日起，日本經濟產業省規定塑膠袋不再免費，如果需要塑膠袋的話，需要額外付費，塑膠袋的費用由店家自己定價。所以，現在在日本便利商店買東西時，店員一定會問你是否需要塑膠袋。記住以下單字與對話，就不怕回答不出來啦！
| 相關單字（常見說法） | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| レジ袋 | rejibukuro | 塑膠袋 |
| 袋 | ukuro | 袋子（塑膠袋） |
| ビニール袋 | binīrubukuro | 塑膠袋 |
情境對話1
店員：
（請問需要袋子嗎？）
客人：
（不用沒關係！）
情境對話2
店員：
（需要塑膠袋嗎？）
客人：
（要）
店員：
（好的，那要多加3日圓喔）
客人：
（要，再麻煩了）
狀況2：微波加熱食品
チルド弁当上面會寫「必ず温めてください（一定要微波）」
雖說日本人本身吃冷便當比較多，不過最近口味變化越來越多元，便利商店也開始販售加熱便當，提供熱騰騰的美味。購買時不妨留意，若上頭寫的是「お弁当」的話，即使不加熱也可以直接吃，通常是放涼也不失美味的菜色。而「チルド弁当」（微波加熱便當）的話則必須加熱後再吃，像是咖哩、粥等帶有湯汁或勾芡，口味較重，不適合冷冷的吃。其他還有各式各樣冷凍食品，結帳時也可以直接請店員幫忙加熱。
| 相關單字 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| お弁当 | obentō | 一般便當（可直接吃） |
| チルド弁当 | chirudobentō | 微波加熱便當（必須微波） |
| 温める | atatameru | 加熱 |
情境對話1
店員：
（請問需要加熱嗎？）
客人：
（要。麻煩了，謝謝！）
店員：
（讓您久等了！您的便當好了。）
情境對話2
客人：
（不好意思，可以幫我加熱嗎？）
店員：
（好的。）
客人：
（可以給我紙巾嗎？）
店員：
（沒問題。）
狀況3：索取餐具
不管到便利商店買便當，或是半夜的宵夜好朋友──「泡麵」。回到飯店才發現沒拿餐具，眼睜睜看著美食就在眼前卻無法享用……真是令人失望！
看到客人購買食物，大部份店員都貼心詢問或主動提供餐具，但也有可能店員太忙或一時忘記，記得要主動開口跟對方要，才不用再餓著肚子多跑一趟！
| 相關單字 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| お箸／割り箸 | ohashi／waribashi | 免洗筷 |
| スプーン | supūn | 湯匙 |
| フォーク | fōku | 叉子 |
| ストロー | sutorō | 吸管 |
| 袋 | fukuro | 塑膠袋 |
| もらう | morau | 給我 |
情境對話1
店員：
（請問需要附上吸管嗎？）
客人：
（要。麻煩了，謝謝！）
情境對話2
客人：
（不好意思，可以給我筷子跟湯匙嗎？）
店員：
（好的。）
情境對話3
店員：
（需要筷子嗎？）
・需要的話…
客人：
（要，麻煩你了）
・不需要的話，你有3種說法…
客人：①
②
③
（不用，謝謝。）
狀況4：購買香菸
小編身邊有不少朋友會特地到日本買菸，聽說菸草品質佳，抽起來特別順。但由於2008年起為防範未成年者吸菸，於自動販賣機購買須使用識別IC卡通過身份確認，導致觀光客無法在販賣機買菸。最快也是唯一的方式就是直接到便利商店購買。
到便利商店買菸，店員會要求顧客證明已經滿20歲，購買時需要輕點確認鍵。由於每種菸旁邊都會標上號碼，不知道日文菸名怎麼說的話，直接告知店員要「◯號」也可以。
| 相關單字 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| たばこ／タバコ | tabako | 香菸 |
| ライター | raitā | 打火機 |
| 携帯灰皿 | keitaihaizara | 攜帶型煙灰缸 |
※ 須注意日本成年年齡為20歲。
情境對話1
客人：
（不好意思，我想買菸。）
店員：
（請問要哪一種菸？）
客人：
（請給我一條七星。）
店員：
（好的。是這條香菸沒問題的話，
請點選這裡的年齡確認按鈕。）
情境對話2
客人：
（不好意思，我想要92號的香菸。）
店員：
（好的，請問要幾包？）
客人：
（一包。）
店員：
（好的。）
狀況5：寄明信片
出國玩樂，不少人有寄明信片給自己或朋友做為旅遊紀念的習慣。不巧適逢週末假日，或留宿地點附近沒有郵局，可能就寄不成了。難得出國一趟好可惜……
幸好！日本某些便利商店是設有郵筒的，不管任何時間，直接到櫃台買郵票，貼好後投進郵筒即大功告成！順帶一提，寄明信片到台灣，海運是60日圓，空運則是70日圓。
| 相關單字 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| きって／切手 | kitte | 郵票 |
| のり | nori | 膠水 |
| ポスト | posuto | 郵筒 |
情境對話1
客人：
（請給我一張70日圓的郵票。）
店員：
（好的。）
客人：
（請問方便借用一下膠水嗎？）
店員：
（沒問題，請用。）
情境對話2
客人：
（請問這附近有郵筒嗎？）
・店內有郵筒的話…
店員：
（店裡面有喔。）
・店內沒有郵筒的話…
店員：
（郵筒的話，在車站北口出來的右手邊。）
緊急事態：借用廁所！
出門在外，尤其帶著年長者與小孩，最怕臨時找不到廁所。一般日本便利商店的廁所都會開放外借。不過對當地人來說，擅自借用有點失禮。建議借用前先跟店員打聲招呼；或在店裡進行消費，買點小東西會是比較好的做法！
為了做好國民外交，使用廁所時盡量保持清潔，使用完畢也請跟店員道個謝吧！
| 相關單字 | 發音 | 中文 |
|---|---|---|
| トイレ | toire | 廁所 |
| トイレットペーパー | oirettopēpā | 廁所用紙 |
情境對話1
客人：
（不好意思，請問這裡有廁所嗎？）
店員：
（走到底就是了。）
客人：
（方便借用一下廁所嗎？）
店員：
（沒問題，請用。）
情境對話2
客人：
（不好意思，廁所沒有衛生紙了。）
店員：
（好的，我馬上補充。請稍等一下！）
情境對話3
客人：
（謝謝！）
店員：
（不會。）
你是否也曾有過以上需求，卻苦於不會說日文而不敢跟店員開口嗎？又或者明明是很簡單的需求，比手畫腳老半天卻沒辦法溝通？無端端浪費不少寶貴的旅遊時間......看完這篇文章，以後再遇到類似情況就能毫不費力輕鬆破解！
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羅馬拼音小說明
為了讓大家參照發音欄更方便唸日語，在下方解釋一下一些特殊字母所表示的意思唷！
・「ā」、「ī」、「ū」、「ē」、「ō」怎麼唸？
以上特殊字母的發音，和一般的「a」、「i」、「u」、「e」、「o」相同，唯一區別是上方有「-」符號的字母，代表發音需要拉長。如「a」唸短音「啊」的話，「ā」就會拉長唸作「啊～」。
「-」符號等同於日文單字中的長音「ー」，如「パスポート（pasupōto）」。
・「ss」、「tt」、「kk」、「pp」怎麼唸？
以上發音在日語中又稱「促音」，這幾個字母在發音的時候會阻塞一下再發音。如「チケット（chiketto）」會在唸完「ケ」的時候停頓一下，再唸最後面的「ト」。
「ss」、「tt」、「kk」、「pp」等符號等同於日文單字中的「っ」、「ッ」。
整理撰文：Weki 2017.8.25
日語教學：aoi