搭電車對日本人而言就像吃飯一樣不可或缺,外國旅客到日本自由行時也經常使用各家鐵路公司販售的周遊券、通票,日本電車可說是非常融入生活,融入行程的交通工具。然而原來在日本搭電車是有許多電車禮儀需要注意的喔。以下就為大家整理了10個搭電車、利用車站的 NG 行為,趕快記起來,下次就不用擔心造成別人困擾啦!
NG 行為 ①:售票機前擋住動線
若沒有 Suica、PASMO 等 IC 卡的旅人搭車前大多需要到售票機購票,部分的周遊券、一日券也需要在售票機才能購買,故來日本不免需要操作售票機。而大家最常沒注意到的就是去買票的時候,一群人在機器前方看路線圖或是掏錢,一不注意就擋到了隔壁機器,讓其他旅客無法操作,嚴重影響購票的動線。建議買票前就事先研究好到目的地的費用,或是先確認好價錢表再排隊,並由一人代表買票即可。
NG 行為 ②:堵在剪票口找票券
進出車站的時候,建議旅人一定要提早找好車票或 IC 卡,切勿堵在剪票口才開始東翻西找。這種行為不僅容易影響人流進出的順暢度,尖峰時間更有可能引起不必要的糾紛。除了提前準備好車票外,也要記得確認各種票券的使用方法(感應式或插入式、可走剪票機或必須過人工通道等),不然就算提前拿出來了,如果不會使用還是會造成後面「大塞車」。
NG 行為 ③:行走時突然停下腳步
無論是在車站內還是月台上,旅人都一定要記得不要在行走時突然停下腳步。東京人走路普通比台北人還要快,在上下班尖峰時間就更不用說了,如果走一走突然停下來的話很有可能讓後面的人「出車禍」!切記,要是需要停下腳步做其他事情時,一定要先回頭看一下後面是否有其他人,並且盡可能的靠邊,才不會造成他人的困擾喔!
NG 行為 ④:在月台或樓梯奔跑
在快要趕不上車班的時候大家一定會下意識地開始奔跑,日本人也經常如此,但其實這是個錯誤示範。在車站內奔跑不僅容易與他人發生碰撞,上下樓梯、電扶梯時更有踩空摔落的風險,加上日本很多地方都還是開放式月台,沒有設置閘門在月台邊緣,一不小心跌到軌道上是非常危險的。為避免發生危險還是建議大家事先做好功課,並提早10~15分鐘開始移動。「小心慢走」絕對是保護自己與他人的最高安全準則。
NG 行為 ⑤:在車內過度飲食
日本的電車大多沒有明文禁止飲食,因此想在車上吃些零食餅乾、小麵包或是喝水喝飲料都是沒問題的。但請旅人為其他乘客著想,不要吃氣味過重的食物(熱便當、炸物、咖啡等),也切勿飲用含有酒精的飲料。若車上人潮過多時也建議盡量避免飲食,以防造成其他乘客的不便。
NG 行為 ⑥:電車關門時強硬上車
看到電車快關門時許多人的第一反應是趕快衝上車,還有些人會用雨傘、拐杖等物品擋住閉合中的車門。提醒大家這樣的行為其實是非常危險的,嚴重時甚至有可能導致電車大幅延遲。故建議大家若聽到電車關門警示音就請等待下一班車,千萬不要為了圖幾分鐘之快而讓自己身陷危險。另外,電車車門一但關上後,沒有特殊理由是不能重新開啟的,因此就算錯過的是特急等付費列車也不要敲打車門要求開門,不僅會造成別人困擾,更有可能需要支付相關的損害賠償。
NG 行為 ⑦:滿員電車硬擠嬰兒車
與嬰幼兒一同出遊時推嬰兒車絕對無可厚非,但建議避開上下班尖峰時間搭車,並注意人多時千萬千萬不要硬擠上車。推嬰兒車時可以到設有無障礙標示的閘門附近(通常位在一節車廂的頭尾)候車,並秉持著人太多就搭下一班的原則,盡量不要讓嬰兒車與其他乘客有碰撞,營造互相包容尊重的空間。
NG 行為 ⑧:人多時後背背包上車
很多人看到電車來了就會很開心地直接上車,而沒有注意到身後背著的包包很可能會擋到動線或是撞到別人。大多數日本人在上車前會習慣把背包反背在胸前,這樣上車後既較不會擋到他人,也可以減少每個人在車上佔用的空間,讓更多人得以擠上車。提議大家來到日本也可以入鄉隨俗一下。另外,如果行李真的太多的時候也可以善用座位上方的置物架喔!
NG 行為 ⑨:座位上開腿伸腳影響他人
根據日本民營鐵道協會近五年關於「車站內及電車上令人困擾的行為排行」的投票調查,「坐姿相關類別」獲得了其中四年的第一名。日本的電車座位確實相對狹窄了一些,再加上有些乘客的坐姿較為「狂野」,就容易影響到其他人。若是腳張太開或翹二郎腿很有可能碰到隔壁的人,造成他人不愉快;若把腳伸太長則有可能絆倒移動中的乘客或是限縮他人的站立空間。旅人下次搭車時一定要多留意喔!
NG 行為 ⑩:在電車上講電話或大聲喧嘩
如果大家在搭電車時接到別人打來的電話時會怎麼處理呢?有些人可能會直接把電話接起來大聊特聊,但這在日本人眼中是一個非常要不得的行為。日本人很忌諱別人在車上大聲喧嘩或發出噪音,小聲與同伴聊天沒問題,但接到電話時,大部分的人會選擇拒接,即使接起來也只會匆匆說一句「現在在電車上,晚點回撥」。若非得要接電話不可,建議移步到車廂之間的聯絡通道才通話,不過說到底最好的選擇還是到下一站下車再回撥啦。
每個地區都有不同的禮儀、文化習慣需要遵守,即使是遊客也應該多加注意。下次來到日本自由行搭電車以及利用車站的時候,別忘了上面幾點注意事項,多考量其他人的感受,並當個有禮貌的旅人喔!
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整理撰文:Aisha(*´∀`*) 2016.11.16
更新:Jun 2024.6
責任編輯:Zita